Politika privatnosti
Poštujemo vašu privatnost i nastojimo da podatke o ličnosti obrađujemo odgovorno, transparentno i samo u meri potrebnoj za pružanje naših usluga i funkcionisanje sajta.
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Dom Zlatnik prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti posetilaca internet sajta.
Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim primenjivim propisima.
Ko je rukovalac vašim podacima?
Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem ovog internet sajta je:
Naziv objekta: Dom Zlatnik
Adresa: Dobanovačka 95, 11080 Zemun
E-mail: office@domzlatnik.com
Telefon: +381 63 754 3633
Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
Koje podatke možemo da prikupljamo?
Podaci koje nam sami dostavite
Kada nas kontaktirate putem kontakt forme, elektronske pošte, telefona ili drugog dostupnog kanala komunikacije, možemo obrađivati podatke koje nam tom prilikom dostavite.
- ime i prezime;
- e-mail adresu;
- broj telefona, ukoliko ga dostavite;
- naslov i sadržaj poruke;
- druge informacije koje dobrovoljno navedete u komunikaciji.
Tehnički podaci
Prilikom korišćenja sajta određeni tehnički podaci mogu biti automatski zabeleženi radi funkcionisanja, bezbednosti i održavanja internet stranice.
- IP adresa;
- tip i verzija internet pregledača;
- vrsta uređaja i operativni sistem;
- datum i vreme pristupa;
- posećene stranice;
- tehnički i bezbednosni logovi servera.
Molimo vas da putem kontakt forme ne dostavljate medicinsku dokumentaciju niti detaljne podatke o zdravstvenom stanju korisnika. Ako su takve informacije potrebne radi procene smeštaja ili pružanja usluge, način njihovog bezbednog dostavljanja biće dogovoren direktno sa osobljem Doma Zlatnik.
Zašto obrađujemo podatke?
U zavisnosti od konkretne obrade, pravni osnov može biti vaš pristanak, preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovornog odnosa, izvršenje ugovora, ispunjenje zakonske obaveze ili legitimni interes rukovaoca, kada za to postoje uslovi propisani zakonom.
Kolačići i slične tehnologije
Internet sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, čuvanja određenih korisničkih podešavanja, bezbednosti i, kada je omogućeno, statističke analize posećenosti.
Kolačići koji su neophodni za funkcionisanje sajta mogu biti postavljeni bez posebnog pristanka kada je to dozvoljeno primenjivim propisima.
Za analitičke, marketinške i druge kolačiće koji nisu neophodni traži se saglasnost korisnika kada je ona zakonski potrebna. Takvu saglasnost korisnik može naknadno promeniti ili povući putem podešavanja kolačića na sajtu.
Detaljnije informacije o konkretnim kolačićima, njihovom trajanju i provajderima treba da budu navedene u zasebnoj Politici kolačića ili u okviru alata za upravljanje pristankom.
Kome podaci mogu biti dostupni?
Podaci o ličnosti ne prodaju se niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.
U meri u kojoj je to potrebno, određeni podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružaocima usluga koji rade u naše ime, kao što su:
- pružalac hosting usluge;
- pružaoci usluga održavanja i tehničke podrške sajtu;
- pružaoci usluga elektronske pošte;
- pružaoci analitičkih usluga, ako su takvi alati aktivirani;
- drugi obrađivači neophodni za funkcionisanje sajta i komunikaciju.
Podaci takođe mogu biti dostavljeni nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza ili zakonit zahtev.
Prenos podataka u druge države
Pojedini pružaoci tehničkih usluga mogu obrađivati podatke na serverima koji se nalaze van Republike Srbije.
Kada do takvog prenosa dolazi, preduzimaju se mere potrebne da se obezbedi odgovarajući nivo zaštite podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim primenjivim propisima.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada zakon nalaže ili dozvoljava duži period čuvanja.
Podaci iz upita i komunikacije mogu se čuvati tokom perioda potrebnog da se odgovori na zahtev, organizuje obilazak ili nastavi komunikacija u vezi sa mogućim korišćenjem usluga.
Ako komunikacija preraste u ugovorni odnos ili postoji druga zakonska obaveza, pojedini podaci mogu se čuvati tokom dužih rokova propisanih odgovarajućim zakonima.
Tehnički i bezbednosni logovi čuvaju se u periodu potrebnom za zaštitu i stabilno funkcionisanje sistema, u skladu sa pravilima odgovarajućih tehničkih pružalaca usluga.
Koja prava imate?
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u zavisnosti od okolnosti konkretne obrade, možete imati pravo da od nas zatražite:
Zahtev možete poslati na office@domzlatnik.com. Na zahtev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odlaganja, u rokovima predviđenim zakonom.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Kako štitimo podatke?
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere u cilju zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene, otkrivanja ili uništenja.
Mere zaštite prilagođavaju se prirodi podataka, svrsi obrade, tehnologiji koja se koristi i rizicima koje konkretna obrada može predstavljati za prava fizičkih lica.
Ipak, nijedan način prenosa podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost, zbog čega korisnike savetujemo da putem javnih web formi ne dostavljaju podatke koji nisu neophodni za konkretan upit.
Podaci maloletnih lica
Ovaj internet sajt nije namenjen deci i ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti maloletnih lica putem sajta, osim kada za konkretnu obradu postoji odgovarajući pravni osnov.
Izmene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati kako bismo je uskladili sa promenama načina obrade, funkcionalnostima sajta ili važećim propisima.
Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici, zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.
Imate pitanje u vezi sa privatnošću?
Za pitanja o načinu obrade vaših podataka ili ostvarivanju prava možete nam se obratiti elektronskom poštom ili telefonom.